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向“市”图强!建水“双园”的专业化提升之路
作者:武馨怡、刘燕宏、张玉菊    来源:原创    浏览量:494    发布时间:2024-10-25    
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按照华侨城集团打造“专业化子公司”的部署要求,华侨城云南公司聚焦文旅融合,积极开拓文旅、文化、地产等多个市场,勠力同心共谋发展。今年以来,华侨城云南下属景区公司聚焦专业化能力建设,围绕打造“小而美、小而精、小而特”的文旅产品和文旅活动,带领建水朱家花园、临安府署从“优质产品”“优质服务”和“优质体验”三个维度发力,向“市”图强,提升专业化运营和管理水平。

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今年以来,两景区主动出击、双园联动,特别是“2024华侨城旅游狂欢节云南系列活动”开展期间,抢高峰、抓收入,国庆黄金周接待游客约7万人次,同比增长16.67%;旅游收入182.94万元,同比增长12.74%。今年截至10月7日,两景区累计接待游客92.2万人次,同比增长19.19%,旅游收入同比增长21%,实现双增长。

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党建引领聚合力,出成效

在刚过的国庆黄金周前夕,建水朱家花园党支部向全体党员发出号召,全力支援经营一线。全体党员头顶烈日,与景区园林绿化工作人员一起更换破损花箱等,在全体人员的共同努力下,建水朱家花园以焕然一新的姿态呈现在游客面前。

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假日期间,朱家花园团支部的青年团员们自愿放弃休息时间,主动走上街头,以热情周到的服务和专业的讲解向过往游客推介景区特色,积极推广门票政策,为景区创收。

在全员不懈努力下,建水朱家花园、临安府属入园游客和经营收入均实现同比去年同期增长。值得一提的是,10月3日创下当日入园及门票销售记录历史之最,当天两景区入园约1.55万人次,同比增长21.84%,门票收入同比增长15.54%。

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攥指成拳,合力致远。党建引领就像一盏明灯,指引着这群可爱的人凝心聚力奔赴前行,用自己的实际行动践行着对党的初心使命和铮铮誓言。

创新思路打法,增效益

建水朱家花园、临安府署创新文旅产品供给,以市场为导向,以游客为中心,以运营为基础,以效益为目标,强化运营,将精益管理贯穿于全过程,加强资源整合,高效运用各类资源,为打造优质景区保驾护航。

今年暑期以来,建水朱家花园、临安府署全员上阵、全民皆“兵”,动员30余名员工自主策划、参演“朱小姐抛绣球”、“知府开衙”“知府断案”等实景演出70余场次,在丰富景区活动的同时,实现成本的有效节约。

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紧抓越南游客入境游是景区又一工作亮点。建水项目积极响应国家“114小时免签过境”政策,紧抓外籍游客“中国热”旅游市场,最大化激发区域优势。一方面,采取主动“走出去”战略,前往河口、蒙自、昆明等地拓展和拜访头部旅行社,推广自身产品。另一方面,实施定向化引流策略,为越南游客和组团社制定了专属接待方案、票务政策,通过向越南市场投放越南语宣传片和更新多语言导视牌等方式成功吸引批量越南旅游团到访。

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今年1至8月,景区接待越南游客已超六万人次,同比增长358%,是建水县越南游客接待总量的98%。

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抢抓营销活动,促转化

建水朱家花园在暑期启动了“寻找朱家花园最美朱小姐”线上评选活动,建水临安府署在国庆期间首次推出“府署潮嗨音乐夜”活动,运用自媒体平台输出原创内容100余条,保持“天天有声音”。

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在游客流量加持下,两景区借势全力促进二消转化,通过严格销售人员考核、提升导游收费标准、畅销滞销产品组合、开业商户定向采购等措施,不断扩充消费空间,刺激游客消费欲望。今年,景区在原二消产品基础上成功引入乌铜走银、云子文创等非遗产品,仅7-8月便实现二消收入转化同比增长36.07%。

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为持续打造好“朱小姐IP”,建水朱家花园携手国营品牌“谢馥春”打造了“朱小姐的胭脂水粉铺”,已于国庆顺利开业,进一步扩展了“朱小姐”周边,使“朱小姐”成为深受游客喜爱的吸睛名片。

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建水朱家花园、临安府署的专业化之路,不仅是一组组数字的跃升,更是不懈努力与创新思谋、坚定执行的有力见证。下一步,华侨城云南下属景区公司将继续深挖和传承建水地域文化,不断研发新的旅游产品和活动,提升景区内涵和吸引力,积极传播云南文化,助力文旅产业转型升级,讲好中国故事。

武馨怡、刘燕宏、张玉菊/文 建水项目/图


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