---昆明世博园股份有限公司景区经营服务部荣获省级“工人先锋号”荣誉称号

    昆明世博园股份有限公司在党建工作中，将争创“工人先锋号”纳入到“争先创优”实际工作中，在门禁部荣获“全国工人先锋号”荣誉之后，公司党委、工会进一步加大争创推优工作力度，近日，景区经营服务部再获省级“工人先锋号”荣誉称号。

    昆明世博园股份有限公司景区经营服务部现有员工三十人，负责管理全园一百四十多个经营网点，五百多名经营者。作为股份公司重要的创收部门，他们主要承担着园区经营管理、游客服务、卫生监管、场馆管理等繁琐的工作。2009年初，根据公司管理改革的要求，部门勇挑重担，首次与公司签订了《景区经营服务部2009年经济目标考核责任书》。面对09年全球金融危机、“甲流感”影响，给整个旅游市场带来不利影响的情况下，景区经营服务部从经营收入、成本支出、用工管理、业绩情况等方面围绕各项考核指标积极努力、奋勇拼搏，完成了公司下达的任务指标。不仅管理工作中没有发生任何安全事故，而且保持了游客有效投诉率为零，园区经营取得了较好成果。

    在日常管理工作中，他们坚持精细化管理，层层细化岗位管控责任制，做到事事有人管，处处有考核，使每一项工作都具体落实到实处，并以公司岗位管控责任制为蓝本，结合部门实际，形成部门的岗位管控责任书，每半年对各个业务组进行定性与定量相结合的分期考核。2009年的半年考核中，对评选出的部门优秀员工和半年期工作质量不达标业务组进行了奖惩，同时部门领导与质量不达标业务组进行交流沟通，共同查找原因和问题，推动该业务组在年底超额完成了指标任务。

    为盘活公司存量资产，努力产生增量收益，他们积极进行经营创新尝试，打造部分园区经营亮点。成立特色产品开发组，先后引进开发了“海盗船、碰碰车、旋转木马”、“世博花仙子”、“恋之神”、“天下第一宴”奇石根雕展览项目等众多经营创收项目和特色商品，实现了较大的园区租金增量收益。

    在经营、招商工作中，他们将各项收入及时上交，无贪占及“小金库”问题，招商工作中严格按照公司招商政策，坚持实施公开、公正、透明的经营招商办法，每次招商都做到仔细摸底、集体洽谈，严格遵守招商程序，注重保密，最大限度地维护公司利益，并从根源上筑起拒腐防贪的防线。

    2009年取得了875.12万元的租赁收入，超额完成了公司下达的700万元的经济考核指标，超额比例达到25%。

    省级“工人先锋号”荣誉称号仅是对景区经营服务部多年来工作成绩的一个肯定，在下步工作和实践中，他们将更好地奉行“游客至上，服务一流”的宗旨，为企业再立新功。